Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli zamówienie Cię nie satysfakcjonuje, możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od zakupu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Upewnij się, że produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Zwróć uwagę, że otwarte przedmioty, produkty jednorazowe i zakupione z kodem rabatowym (w tym darmowa wysyłka, prezent itp.) są SPRZEDAŻĄ OSTATECZNĄ i nie podlegają zwrotowi.

Na początek radzimy sprawdzić status śledzenia przesyłki zwrotnej (jeśli wybrany kurier je udostępnia) i sprawdzić, czy status został zaktualizowany jako „Zwrócony”, „Dostarczony”, „Zwrócony do Magazynu” lub podobny. Oznacza to, że produkt wrócił do magazynu i zostanie sprawdzony przez nasz zespół w ciągu 30 dni. Skontaktujemy się z Tobą e-mailem, gdy zwrot zostanie przetworzony, aby potwierdzić zwrot pieniędzy.

Powiadomimy Cię o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu. W przypadku akceptacji zwrot pieniędzy może pojawić się na Twoim koncie w ciągu 5 dni, po przetworzeniu przez bank. Zwroty oferujemy wyłącznie na pierwotną metodę płatności; w przypadku zakupów dokonanych kartą podarunkową, kwota zwrotu zostanie wpłacona najpierw na kartę podarunkową. Łączny czas przetwarzania: do 20 dni od momentu, gdy zamówienie wróci do naszego magazynu. Proszę uwzględnić dodatkowe 5 dni na pojawienie się zwrotu na koncie.

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą kartę kredytową; przetwarzanie może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się z bankiem; przetwarzanie zwrotu może potrwać. Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem suoui.info@gmail.com

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są uszkodzone lub wadliwe. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij e-mail na adres suoui.info@gmail.com i wyślij produkt na podany adres.