Livraison

Coût

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 50 € en Allemagne. Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison standard s'appliquent et seront affichés lors du paiement. Notre boutique en ligne propose une option de livraison internationale vers d'autres pays.

Zones de Livraison Internationale

Les pays suivants ont des frais de livraison standard de 14,90 € et bénéficient de la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €:

Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

Les commandes internationales peuvent prendre de 3 à 10 jours ouvrables pour arriver à destination finale. Les commandes expédiées vers l’Inde peuvent prendre jusqu’à 30 jours ouvrables en fonction du dédouanement local.

Délais de Livraison Estimés

Toutes les commandes sont expédiées d'Allemagne.
Livraison standard : 1–8 jours ouvrables
Livraison express : 1–5 jours ouvrables
Livraison international : 3–15 jours ouvrables pour arriver à destination finale ; pour l’Inde, la livraison peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables en fonction du dédouanement local.

Les livraisons ne sont pas traitées le samedi, dimanche, et les jours fériés. Les délais de livraison peuvent être prolongés pendant les périodes de soldes, jours fériés et événements météorologiques extrêmes.

Délais de Mise à Jour du Code de Suivi

Selon le transporteur et la destination du colis, les mises à jour de suivi peuvent prendre du temps. Si aucune mise à jour n’est disponible après 2 jours, veuillez nous contacter à suoui.info@gmail.com

Colis Perdus

Si le colis est indiqué comme livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez d'abord vérifier auprès de vos voisins, car ils pourraient avoir reçu votre colis en votre nom. Si le colis reste introuvable, contactez-nous à suoui.info@gmail.com